Pago, envío y devoluciones
Formas de pago
El precio de venta es el mostrado en el catálogo, siempre con IVA incluido. Para pagar puedes elegir entre:
- Contrareembolso. Esta forma de pago consiste en pagar al cartero cuando se recibe el paquete. Para mucha gente es la manera más cómoda.
- Tarjeta de crédito. Puedes pagar con tarjeta de crédito a través de los servidores de PayPal, sin que Aficiones Negreira tenga acceso a los datos de la tarjeta en ningún momento. PayPal es una empresa especializada en pagos por internet, que hace de intermediaria entre el comercio y el cliente. Ofrece dos servicios independientes: el pago con tarjeta, y el pago mediante su propio sistema (pago por PayPal). Para pagar con tarjeta no es necesario tener cuenta de PayPal. Para un pago con tarjeta de crédito, en el momento de la compra el comprador da sus datos a PayPal, que realiza el cobro con todas las garantías de seguridad. Las tarjetas admitidas son MasterCard, Visa, American Express y Aurora. Si quieres saber más lee Privacidad, datos bancarios y visita el sitio web de PayPal: www.paypal.es.
- PayPal. Para pagar de esta manera hay que tener cuenta de PayPal. El pago se hace en el momento de la compra con la misma rapidez y comodidad que un pago con tarjeta. Muchos sitios web de todo el mundo aceptan esta forma de pago. Para saber más sobre PayPal visita su web: www.paypal.es. Lee tambien Privacidad, datos bancarios.
- Transferencia bancaria. El nº de cuenta te es enviado por correo electrónico cuando haces el pedido. Las transferencias pueden tardar dos o tres días en completarse. Cuando la recibamos, enviaremos el paquete y te avisaremos por correo electrónico.
- Ingreso bancario en La Caixa. Puedes pagar en cualquier oficina de La Caixa. El nº de cuenta te es enviado por correo electrónico cuando haces el pedido. El envío es inmediato, a partir del día que hagas el ingreso.
Envío
Los gastos de envío son de 6,00 ¤ para todos los pedidos. De momento sólo vendemos a la España peninsular y a Baleares, pero no a Ceuta, Melilla ni Canarias. Todos los envíos se harán por Correos. El plazo de entrega es de tres a cinco días hábiles (sin contar fiestas ni fines de semana), a partir del día que hagamos el envío.
Devoluciones
El plazo para devoluciones es de dos semanas. Puedes devolver lo que has comprado si tiene algún defecto, o no es lo que pediste, pudiendo elegir entre recuperar el dinero o sustituir el artículo problemático sin ningún coste adicional. También puedes hacer una devolución por cualquier otro motivo, pudiendo recuperar el dinero, pero en ese caso sí tendrías que pagar el coste de la devolución. Tienes que informarnos de tu queja lo antes posible escribiendo a: afine@tienda-afine.com. Cuando recibas el paquete comprueba que esté bien cerrado y sin golpes.
